01
Kirish ma’lumoti
Murojaatni kontekst bilan boshlash.
Tashkilot, uskuna turi, model va muammo tavsifi servis jamoasiga zarur boshlang‘ich ma’lumotni beradi.
- Kontakt va joylashuv ma’lumoti
- Uskuna identifikatsiyasi
- Muammo tavsifi va ilovalar
Servis va texnik yordam
Uskunangizishonchli qo‘llarda —uzluksiz ishlashbizning mas’uliyatimiz.
Diagnostika, profilaktika, sozlash va ta’mirlash bo‘yicha to‘liq texnik xizmat ko‘rsatamiz. Maqsadimiz — uskunalaringizning maksimal ishlash vaqti va ishonchliligini ta’minlash.
Har bir texnik holat uskuna modeli, konfiguratsiyasi va mavjud hujjatlar asosida alohida aniqlashtiriladi.
Murojaatdan tekshiruvgacha — olti aniq bosqich.
Jarayonning har bir qismi keyingi qaror uchun zarur kontekstni tayyorlaydi. Bosqichni tanlab, nima amalga oshirilishini ko‘ring.
Texnik ehtiyojning har bir bosqichi uchun.
Xizmat turi uskuna, ishlab chiqaruvchi talabi va mavjud texnik ma’lumot asosida aniqlashtiriladi.
INSTALL / COMMISSION
O‘rnatish va ishga tushirish
Joylashtirish, ulash, asosiy tekshiruv va foydalanishga topshirish bosqichlarini uskuna kontekstiga muvofiq rejalash.
So‘rovni boshlash ↗
TECHNICAL CHECK
Texnik diagnostika
Muammo alomatlari, uskuna identifikatsiyasi va mavjud hujjatlar asosida texnik tekshiruv yo‘nalishini belgilash.
Diagnostika so‘rovi ↗
PREVENTIVE CARE
Profilaktik xizmat
Uskunaning amaldagi holati va ishlab chiqaruvchi ko‘rsatmalariga mos tekshiruv vazifalarini aniqlashtirish.
Xizmatni muhokama qilish ↗
KNOWLEDGE TRANSFER
Xodimlarni o‘qitish
Uskunadan foydalanish bo‘yicha mavjud rasmiy materiallar va konfiguratsiyaga tayangan holda o‘quv ehtiyojini belgilash.
Trening so‘rovi ↗
PARTS CONTEXT
Ehtiyot qismlar bo‘yicha yordam
Model, seriya raqami va kerakli qism haqidagi ma’lumot orqali moslikni tekshirish uchun so‘rov yuborish.
Qism bo‘yicha so‘rash ↗Texnik vaziyatni aniq tavsiflang.
Uskunani identifikatsiya qilishga yordam beradigan ma’lumotlarni kiriting. So‘rov yuborilgach, servis jamoasining Helpdesk tizimida yangi murojaat yaratiladi.
- 01Majburiy maydonlarni to‘ldiringKontakt, uskuna va muammo konteksti.
- 02Uskuna ma’lumotlarini kiritingUskuna nomi, joylashuv va seriya raqamini ko‘rsating.
- 03Murojaatni yuboringServis jamoasi uni Helpdesk orqali qabul qiladi.
Jarayonni yaqindan kuzating.
IG / 01Andijon · ReabilitatsiyaO‘rnatishdan ishga tushirishgacha
IG / 02Toshkent · UltratovushKlinik texnologiya amalda
IG / 03Toshkent · C-dugaReal klinik loyiha
IG / 04Xiva · CT 16Hududiy diagnostika loyihasi
IG / 05Andijon · TMSYangi tizim ishga tushdi
IG / 06Namangan · MRTDiagnostika imkoniyati kengaydi